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中和民享街手機王員工服務態度

Sep 8th 2013, 19:55, by niemwang

作者niemwang (niemwang)

看板ShuangHe

標題中和民享街手機王員工服務態度

時間Sun Sep 8 19:55:50 2013

服務人員王先生態度惡劣，一副要打架的樣子(很不文明)：我向貴公司購買Sony原廠旅充整組，因為旅充頭有點問題所以送去給貴公司請求更換(8月20日左右購買)，發生以下事件一、服務小姐拿Moto旅充頭要跟我更換(非全新)，我當場拒絕，二、並請服務小姐當場檢測我送去的旅充頭，我好意告訴該服務小姐，如何檢視是否充電正常，要端視右邊充電燈是否有亮三、豈料王先生突然冒出來，一副兇巴巴的態度，完全不友善(還一直怪我，你是消費者有什麼了不起，還怪我兇)，一直兇我到底要怎樣，好像要打架的樣子，(當時覺得莫名其妙，他為什麼突然跑出來強出頭???) 四、我見狀表示那還在保固內，你又沒現貨更換，我可以退錢嗎？他表示不行，那我請他查電腦我何時購買，他查老半天查不出來，反以一種不屑的語氣問我你不是XX公務員嗎，你頭腦比較清楚你自己說，(因為當時他沒有開立發票給我迄今也沒有) 五、且其在開立維修單時，我請他簽名以示負責，他很不情願將維修單用力簽破，我就請他重簽(他一付很不高興的樣子)，並表示即使我去網路購物上給他客訴，他也不怕，因為不關他的事(有這種不顧公司形象的員工，老闆可悲) 六、貴公司賣我旅充整組時，旅充頭上註明130725，我請教王先生，他表示是廠商製造日期綜上，貴公司服務態度讓人不敢恭維，但服務小姐服務很好，該王先生為何強出頭，我就不知道囉 s -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.98.150

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